Preguntas Frecuentes

Comparte con nosotros tus fechas disponibles, tus intereses culturales o de aventura, el ritmo de viaje que prefieres y tu experiencia previa en caminatas. Te asesoraremos para seleccionar la opción ideal.

La gran mayoría de nuestras rutas pueden adaptarse a tu tiempo e intereses: podemos incluir días adicionales de aclimatación, visitas privadas al Valle Sagrado o mejoras en categoría hotelera.

Los permisos para el Camino Inca Clásico y los circuitos principales de Machu Picchu pueden agotarse con varios meses de antelación. Te sugerimos consultar con nuestro equipo antes de comprar vuelos no reembolsables.

Más allá de la distancia en kilómetros, compara la altitud máxima, las horas consecutivas de caminata, la altura a la que se duerme, el tipo de terreno y los tiempos de descanso. Cuéntanos tu experiencia reciente para orientarte con exactitud.

Hoteles, transporte privado y días libres pueden ajustarse con facilidad. No obstante, los permisos oficiales del gobierno y boletos de tren son para fechas fijas y nominativos, por lo que confirmamos esos elementos antes de rediseñar el resto del itinerario.

Infórmanos de inmediato y envíanos los datos del nuevo pasaporte tan pronto como sea emitido. En la mayoría de los casos deberás viajar llevando tu pasaporte nuevo junto con el pasaporte antiguo (o una copia legible), según la normativa del Ministerio de Cultura.

Los permisos gubernamentales son personales e intransferibles por ley; se emiten estrictamente a nombre y número de documento de cada viajero.

Lo más recomendable es iniciar en valles de altitud moderada (como Lima o el Valle Sagrado), continuar en Cusco y programar las caminatas de alta montaña tras haber completado un periodo adecuado de aclimatación.

Sí, los viajeros solos pueden integrarse a salidas en grupos pequeños ya confirmadas. Consulta con nuestro equipo las fechas con disponibilidad.

Recomendamos descansar las primeras horas tras el arribo a Cusco, mantenerse hidratado, consumir comidas ligeras y beber mate de coca o infusiones digestivas. Evita esfuerzos intensos y el consumo de alcohol en las primeras 24 a 48 horas.

Para caminatas moderadas basta con tener hábitos de actividad física regular. Para expediciones de varios días con pasos de montaña sobre los 4,500 m, es aconsejable realizar caminatas previas y entrenamiento cardiovascular semanas antes de viajar.

Sí, en todas nuestras expediciones de montaña y tours guiados nuestros guías portan botiquín de primeros auxilios y balón de oxígeno medicinal para responder ante cualquier eventualidad.

Comunícaselo de inmediato a tu guía. La mayoría de los síntomas leves (dolor de cabeza leve o fatiga) se resuelven con descanso, buena hidratación y oxígeno en caso sea necesario. Nuestros guías están capacitados para evaluar y tomar decisiones seguras.

Sí, recomendamos enfáticamente a todos los viajeros contratar un seguro de viaje integral que cubra asistencia médica, repatriación y actividades de senderismo en altitud.

La temporada seca (de mayo a octubre) se caracteriza por días despejados y soleados, ideal para caminatas, aunque las noches en altura pueden ser frías. La temporada de lluvias (noviembre a abril) ofrece paisajes verdes y menor afluencia de visitantes.

Botas o zapatillas de trekking impermeables con buen soporte de tobillo y suela antideslizante, que ya hayan sido utilizadas previamente para evitar ampollas.

Puedes dejar tu maleta principal en custodia segura y gratuita en tu hotel en Cusco o en la oficina de nuestra agencia hasta tu retorno.

En caminatas donde se cuenta con porteadores o mulas, se proporciona un duffle bag con un límite estándar de 6 a 7 kg por persona, incluyendo el saco de dormir y la colchoneta.

Nuestros cocineros profesionales preparan menús nutritivos y variados basados en productos frescos locales, adaptados a la exigencia física de la ruta.

Sí, preparamos menús especiales vegetarianos, veganos, sin gluten o para personas con alergias sin ningún costo adicional. Solo debes indicarlo al momento de la reserva.

Aceptamos pagos mediante PayPal, tarjetas de crédito/débito internacionales y transferencias bancarias directas.